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天成酒业召开办公室工作交流会

11月28日下午,公司行政副总詹家林召集办公室、基建、动力机电人员在公司三楼会议室召开了行政部门交流会。此次会议目的在于针对2017年公司定位“质量效益年”,就如何围绕公司目标做好本职工作及近期工作情况进行交流。

会上,各参会人员首先就自己今年重点工作完成以及未完成的工作情况进行了汇报,詹总根据汇报情况,要求未完成的工作必须在12月31日前完成。詹总指出:就公司而言,我们要全力配合其他部门提升质量、降低成本、提高效益;就本部门而言,“质量”就是提升业务技能和服务水平,客户(工作对象)满意度提高;“效益”就是使工作成本更低,效率更高,工作更方便。要求参会人员围绕主题,结合自身岗位工作,于12月5日提交2017年工作思路和计划。

随后,詹总对近期工作提出要求。一是要求逐步制定机电维修规范标准,规范着装及防护用品使用;二是要求制定有针对性和实用性的培训计划;坚持开展巡检检查工作,要求每期都要以简报形式反映出来;三是要求安全、消防、后勤工作重点要突出,要求要有效果,并在一周内拿出规范基建、机电维修、安全工作人员穿戴劳保用品的工作方案;四是要求企业文化宣传、接待工作,工作要有效果;困难职工帮扶要求实事求是,公开透明;五是要求建立办公用品(易耗品)台帐,做好统计和管理,准确掌握后勤相关物品市场行情。最后,詹总分享了到白云边学习的内容和感受(执行力和客户价值)。詹总指出:公司内部有推诿责任、扯皮,就是没有客户价值观念的体现,要求大家在思考问题时应改变以自我为中心的做法,以客户(服务对象)为中心。

此次会议为参会人员对2017年“质量效益年”的工作开展打开思路,通过对执行力和客户价值的学习,使大家认识到提高执行力和服务能力的重要性及必要性,为大家的业务技能提方面指明方向。