今良造制酒：轮岗工作有感

2020年年初，公司领导层做出了中层干部轮岗的决策安排：此次公司四名中层干部依次进行岗位轮换，我自己就是其中一名。3月初，我正式从技术岗位轮到行政岗位上工作，至今已三月有余，其中感受颇多。

起初，岗位的变化，工作性质的不同让我感到非常不适应。做了十年的技术工作本来感觉已经得心应手了，突然轮换到行政岗位上着实让自己手忙脚乱。工作领域不同，许多新东西新知识需要学习、适应、熟悉。

可是，随着工作的推进，新的工作环境、新的工作内容、新的接触人群，自己无形之中也在转变，也在不断感受到许多新的工作感受，渐渐的我也很快适应了这个工作岗位。岗位轮换以后，工作角色的转变还是让自己有很多启示和变化。

第一、对行政工作多了理解。原来看问题多是简单从技术部门的角度出发，有时会想办公室这样处理问题有些不妥，或是忽略了员工感受或是处理问题一刀切。现在自己来到这个岗位上开展工作，既是一个管理者角色也是一个服务者角色，在制定制度提要求方面需要统筹考虑：公司是个大集体，百人百性，没有哪个制度或是决定能够让所有人都满意，办公室需要把控大方向，其间或多或少都会有不同的声音，可是没关系，只要与公司大的发展方向保持一致、不存个人私心就没有大问题。做工作不可能考虑到每一个细节、每一个不同的情况，我们需要把握大方向，那么也就免不了有部门对办公室的处理方式或是处理结果不太满意。所以现在我会对行政工作更多几份理解。

第二、站在技术部门圈子外，对技术工作会有新的理解和看法。原来自己身处其中，看不透其中存在的问题，现在站在外围我反而可以看出一些问题、想清楚一些事情。比如：原来，我认为调一个酒很复杂，选酒、取样、小样、色谱指标、大样资源等等都是需要自己在调酒时考虑的问题，固定的思维让自己很难把调酒这个事抽离成一个简单有效事件。现在我反而觉得原来的想法束缚或者固化了自己的思维方式，调酒就是一个打造作品的过程，目的是要调成什么样的特点就去按照这个去进行何种尝试和总结，不能被资源或理化指标绑架思维跳不出去这个圈。如此来看，我轮岗出来后反而会更加利于深入理解技术工作。

第三、视野开阔，站位提高。在行政岗位上，对接的是公司每一个部门，在思考问题、解决问题的时候不自然就会提升到公司层面进行了。不能偏袒、不能不公平、不能激化部门之间的矛盾、要利于公司目标的达成。不自觉间，看待问题、处理问题的高度就提高了。这种意识无形之中就会对个人站位的提升产生影响。

第四、统筹服务的意识和能力。办公室是一个管家部门，服务于公司每一个部门。有哪个部门提出问题了，提出要求了，我在解决问题的时候需要考虑他这种做法会不会影响其他部门、会不会带来部门之间的问题。如果会我又应该给他什么样的意见和建议；如果解决不了我又应该怎样帮助他协调或是上报。更多的时候我得学着进行全盘打算、统筹思考。

第五、发现问题的能力。办公室对接的部门多了，对各个部门的工作、存在的问题、部门之间存在的问题就了解了，从中就可以发现一些问题：意识上的、沟通上的、制度缺失方面的等等，发现问题之后我就可以有的放矢的协助他们解决问题、化解矛盾。

当然，轮岗也会带来一些小问题，比如工作变动造成的工作交接暂时性不畅、对原来长期从事工作的生疏。但是之于公司来讲，轮岗的利远大于弊，其实公司需要自己在哪个岗位上工作，哪个岗位就应该是自己奋斗的地方。站在公司层面思考问题、按公司要求做好每一件小事，整个板块的工作就能做好，每一个板块的工作做好了整个部门的工作就能做好，每一个部门的工作都做好了整个公司的工作就能做好。

（文字/今良造制酒 李津）